传统企业是否需要上云，如何用好云进而实现数字化转型？

传统企业是否需要上云？上云对企业价值有多大？是否有系统不能上云？上云后是否需要专业的云服务商提供运维服务？

由于很多传统企业的管理者、IT人员对云计算缺乏了解，这些问题在认知上存在很大的偏差。本文从这些问题出发，结合以往给企业上云的实战经验，通过层层分析，强调云计算对企业的重要性，以及如何平稳上云，如何用好云，如何通过云来重构企业信息化，进而逐渐实现向数字化转型。

传统企业的信息化以内部信息化管理为主，标志性的系统包括ERP、CRM、HR、OA、MES等，在过去的三十年，这些内部系统在企业的规范化管理、降本增效方面发挥了巨大作用；但由于这些系统主要部署在企业自己的机房或托管IDC，IT资源缺乏有效调度；采用套件式采购+二次开发的方式，系统运维牵一发而动全身；系统之间的数据没有完全打通，存在一定的信息孤岛，数据价值没有进一步挖掘。

无论从运维的角度，还是从辅助业务经营决策的方面，传统企业的信息化都需要转型、升级；同时，传统企业在业务模式方面也在不断创新，也有很多新的系统；系统的管理以及系统如何给企业带来业务价值，这些问题困扰着传统企业的管理者们。

企业上云已不是一个新鲜话题，从消费互联网到产业互联网，从互联网公司到传统企业，云计算的底座价值日益凸显。然而，还是有很多传统企业对于上云有所顾忌，担心安全、害怕失败，或者认为自己的企业不需要上云、系统不适合上云，其实主要原因还是源于对云计算缺乏了解。从技术的角度来看，传统企业的所有系统都可以上云，而且有大量的传统企业已经全面上云了。

国家已经陆续发布了《云计算发展三年行动计划》、《推动企业上云实施指南》等纲领性指引文件，企业向数字化转型成为当下最热门的话题。

随着云计算和大数据的发展，云服务作为助推业务创新、企业升级的动力覆盖到了越来越多的领域。企业为了紧追技术变革，寻求新的发展机遇，纷纷向“云”敞开了怀抱。

与此同时，云计算厂商通过最近五六年的发展，无论从云平台、产品、应用案例方面都达到成熟阶段，云计算行业的成熟为企业全面上云提供了可行性，传统企业不光是要上云，而且需要深度拥抱云计算。

传统企业上云跟互联网公司上云还是有很大的区别。互联网公司的业务和IT天生长在云上，系统数量少并发访问量高，IT技术力量相对较强。传统企业系统规模大，动不动就是上百套应用系统，系统关联关系复杂、网络架构复杂、系统技术架构传统，IT技术力量偏弱，对新技术、新架构比较滞后。

这些特点决定了传统企业上云采用思路的不同性，为了保障系统上云的平稳与成功率，传统企业上云通常采用上云规划咨询+迁移实施两步走的方式，规划咨询阶段从整体架构、网络、应用、数据库、容灾、安全、上云路径等方面规划出发，为第二阶段的迁移实施打下坚实基础。

传统企业对数据的安全、备份更加关注，管理者们本身对数据放在云上就略有担心，提前做好安全体系建设规划、数据灾备非常重要。其实，云计算在安全、灾备、监控方面比传统IDC具有天然的优势。

比如安全方面，从云平台到安全产品提供全方位多层次防护，比如网络安全边界防护（DDos、云防火墙）、应用安全防护（Web应用防火墙）、主机安全、数据传输安全、数据库安全审计、云资源访问控制安全、运维安全等；灾备方面，云平台天然提供同城容灾、异地容灾、两地三中心架构，云上文件、虚机、数据库等备份服务工具性价比相比IDC高得多；监控方面，云平台提供免费的云资源、云服务监控，同时提供应用系统的性能监控服务。

企业上云绝不仅仅限于云平台IaaS资源的使用，对于企业而言，数字化转型的根本是通过数据来推动业务的增长。上云的价值，从某种层面上来讲，更多的是借力云平台的PaaS能力（比如大数据、物联网、AI）为企业创造更大的业务价值。使用云提供的云原生产品服务，降低业务创新成本，提高业务迭代速度，推进数字化转型。

企业数字化转型不能失败，也失败不起，这关乎企业的业务创新、模式创新，关乎企业的发展与生死存亡。传统企业上云，选择上云经验丰富、管理流程规范、技术全面、规模实力强的优秀服务商，让专业的人做专业的事，这样才能起到事半功倍的效果。另外，尽量选择本地化供应商，可以提供更贴心的服务，项目风险更低。

上云对于企业数字化转型来说只是第一步，只是起点，不是终点。成功上云固然重要，用好云更重要。企业的管理者们可能会觉得上云了，运维就由云平台搞定了，不需要其他运维了，这其实也是一种错误的认知。

的确，上云可以简化运维，但仅限于服务器等基础设施层面的运维简化了，比如云监控可以很方便的监控到服务器的CPU、内存、磁盘、网络的性能，以及相关云服务的运行参数，但是云上有多大的成本浪费、应用系统是否存在性能瓶颈、架构是否需要优化、安全是否存在风险等等问题，还是需要专业的运维服务。只有把云用好了，才能最大化发挥云的价值。

企业上云后，需要哪些方面的云运维服务？云运维服务的核心价值主要体现在下图中的5个方面：

故障处理与技术支持，解决企业日常使用云过程中的一些技术问题，以及云计算新产品的技术咨询，这是最基础的价值。

安全方面：

从安全基线检查与加固、漏洞扫描与修复、补丁更新、安全架构建议等方面帮助企业严把安全关。

省钱方面：

每个企业都会关心。据专业咨询机构RightScale的一份调研报告显示，当下的企业级用户在云计算支出一项的浪费高达30%。如何从云资源、架构优化、计费模式三个层面减浪费，需要专业的运维服务来优化。

架构优化方面：

当应用系统架构不满足业务运行需求时，检视应用系统的云上架构，找出架构不合理处，根据业务需求协助优化或重新设计架构。

性能优化方面：

当系统出现性能问题或性能瓶颈时，例如网站访问慢、处理速度慢等，进行系统化的分析，找出性能瓶颈并协助进行优化。

上述5方面，都需要专业的运维服务才能解决，如果企业上云后需要做一些自动化运维，比如巡检自动化、应用发布自动化、多云管理等，更需要专业的运维服务。

企业未来的信息化或是数字化不管这么变，有两个方面是比较明确的，一个是云，云会成为常态，一个是数据，围绕数据进行的管理、执行、决策。不管是云还是大数据，前提都是在用好云的基础上，专业的运维服务助力企业用好云，可以帮助企业重构基于云计算的信息化组织、信息化系统架构，推进向数字化转型。

从互联网公司到传统企业，上云已是大势所趋，企业上云也已进入下半场。其实，传统企业上云与互联网公司上云有很多共性的方面，比如关注安全、成本、降低创新试错成本、数据驱动业务，互联网公司上云的很多经验可以值得借鉴。

同时，传统企业由于行业、企业、业务的属性不同，又有很多独特的方面，比如希望借助上云进行操作系统与数据库的版本升级、云上云下混合云架构规划部署、灾备规划、基于容器的云原生改造等。

传统企业上云尤其是希望全面上云的企业，需要首先做好上云规划咨询，而且是可落地的咨询，而不是泛泛的提供一些咨询报告，进而采用分步迁移的方式分阶段有序上云，同时上云后要引入专业的云运维服务用好云，才能最大化发挥企业用云的价值。

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