智能运维怎么做？AnyRobot与听云APM整体解决方案了解一下

以上种种表明，企业组织的数字化运营发展，必须构建全面的、端到端的智能运维平台。日前，爱数AnyRobot与听云联合发布智能运维整体解决方案，实现跨平台、应用的多源异构机器数据的统一管理、关联分析和故障根因分析，提升IT运维工作效率，确保数字化运营建设成效。

AnyRobot以通用协议和自研代理程序等方式采集、管理海量日志数据、指标数据，听云APM全量采集系统服务的应用性能数据，确保各服务间调用关系追踪的完整性，不丢失任何关键信息。AnyRobot与听云APM整体解决方案实现对海量IT基础设施数据、应用性能数据的统一管理，满足安全监管，确保业务关联数据不丢失，夯实智能运维平台的全量数据管理基础。

数字化业务应用系统日志中包含了大量的业务信息，在做业务逻辑问题排障或应用层问题排障时能够提供很大的帮助。如果原有日志输出中缺少一些关键字段（例如用户 ID 和业务 ID），结合听云现有APM产品功能可以帮助提取并输出业务标识或用户标识到应用日志中，即可通过用户标识或业务标识一键检索到相关日志。

1. 在用户投诉或者业务投诉时，无需修改代码增加日志输出重要信息，通过投诉用户标识或业务标识检索日志系统，加快问题定位。

2. 对于性能相关的用户投诉或业务投诉，通过有机结合带有用户标识或业务标识的日志数据和调用链追踪，可以快速确认性能瓶颈，减少用户投诉。

在微服务、容器化的环境下，业务系统调用关系非常复杂，并实时产生包含详细业务数据的海量应用日志。听云APM与AnyRobot日志数据进行开放集成，可以通过一个唯一的追踪 ID，将所有相关的业务日志清晰展示出来；一键定位到所有相关应用业务日志，提升业务运维人员的问题解决效率。

在复杂的多重系统调用场景下，任何一种单一监控都会触发多重告警，产生海量告警信息，使得运维人员无法聚焦高危事件。

APM监控告警、日志监控告警是智能运维方案中不可分割的组成部分。其中，听云APM 可监控用户体验、应用调用链路的自动发现和代码性能问题，AnyRobot提供业务、代码和服务等层面的事件管理监控。通过对听云APM和AnyRobot平台的告警数据集成，结合AnyRobot的智能告警模块，实现告警降噪，精准识别有效告警。

依托机器学习和智能分析技术，AnyRobot与听云APM产品携手推出智能运维整体解决方案，全面提升故障发现效率、问题解决效率，优化用户体验，助力数字化业务建设持续稳定健康发展。