2023年11月18日，宝安区政府民意速平台数据库国产化项目正式上线。
随着信息化的快速发展，政府系统在各个领域起着举足轻重的作用。然而，长期以来，我国政府系统一直依赖于外国厂商提供的软件和硬件产品，面临着安全性、数据隐私和技术控制等诸多挑战。
政府系统涉及国家安全、国家利益等重要领域，依赖外国产品存在安全隐患。依赖国外的信息技术，国外的厂商可能会利用技术漏洞或后门获取敏感信息，威胁国家安全。因此，推进政府系统国产化，可以加强信息安全，保护国家核心利益。
依赖外国产品会导致我国技术人员缺乏对关键技术的掌控和创新能力的提升。通过国产化，我们可以培养本土技术人才，推动自主创新，提高我国在信息化领域的核心竞争力。
同时，政府系统国产化也能够促进本土产业的发展。政府系统国产化需要大量的软件和硬件设备，这将带动相关产业链的发展，提升国内企业的竞争力。国内企业可以通过技术创新和成本优势，提供高质量的本土化产品和服务，满足政府系统的需求。这不仅有助于推动国内产业的发展，还可以减少对外国产品的依赖，促进经济的独立和可持续发展。
深圳市宝安区的民意速办平台采用深圳九有数据库有限公司的九有数据库UDB-TX产品作为底层的数据库平台，以取代之前的国外开源的mysql数据库。
九有数据库UDB-TX产品属于深圳九有数据库有限公司自主研发的国产化产品，已经和主流国产上下游厂商完成产品适配，并通过依据《数据库政府采购需求标准（2023年版）》中的《集中式数据库政府采购需求标准》由中国电子技术标准化研究院赛西实验室出具的检测报告。
九有数据库UDB-TX产品在民意速办平台的解决方案中采用高可用部署，即部署或扩展为一主多备模式，实现备机和主机的在线同步，同时具备RTO<10s，RPO=0的高可用特性。同时，九有数据库UDB-TX产品具备读写分离、实时同步、负载均衡、连接池等特征，满足系统高性能要求。 九有数据库UDB-TX产品具备完整的SQL引擎，支持ANSI SOL 92和SOL 99标准，具备一定的mysql语法兼容性，能够保障系统数据从mysql数据库到九有数据库UDB-TX的平滑迁移。九有数据库UDB-TX产品完全适配华为鲲鹏私有云环境，能够保障业务系统平滑从X86-64平台迁移到宝安区政府的华为鲲鹏私有云平台。 整个宝安区民意速办系统实现全栈的国产化。
宝安民意速办平台采用九有数据UDB-TX产品这一国产化方案后，整个系统的响应时间、稳定性和可靠性方面都有了大幅的提升。特别是在采用九有数据库UDB-TX产品之后，相同的硬件环境下，系统CPU资源使用率从80-90%，下降到不足30%，系统响应时间大幅下降，用户体验满意度大幅提升。
同时，在宝安民意速办平台的开发中充分运用了九有数据库作为超融合数据库的多模特性，将GIS、对象管理等功能融合在一起提供底层的技术支撑。
2023年12月份，国家发展改革委官网发布《国家发展改革委等部门关于再次推广借鉴深圳综合改革试点创新举措和典型经验的通知》。其中， “@深圳—民意速办”民生诉求综合服务入选深圳综合改革试点创新举措和典型经验（第二批）清单。宝安区政府的民意速办系统，作为区级的节点平台，特别是全栈的国产化改造后，系统的响应时间、稳定性和可靠性方面都有了大幅的提升。九有数据库UDB-TX产品作为整个系统的底层数据平台，有效支撑了宝安政数局高标准打造@宝安—民意速办平台，在全市率先打造智能辅助分拨、敏感事件识别、群体诉求识别、反复诉求识别、热点诉求识别、地址自动匹配、智能填表七个应用场景，运用AI技术赋能民生诉求速办“智”办。2023年，@宝安-民意速办平台共接收受理各类群众诉求35.6万件，工单总量、按时办结率、平均办理时长、整体满意率均排名全市各区前列。通过AI智能精准调试与深化应用，推动全区民生诉求事项平均分拨办理时间由原来的4.21个工作日压缩至2.4个工作日，诉求数据分析时长由1个人52小时降至1个人10秒钟。
