近日，2024年“数据要素×”大赛新疆分赛决赛在昌吉圆满落幕。睿帆科技作为解决方案供应商与博州赛里木湖文化旅游投资集团有限公司（以下简称“博州文旅集团”）共同完成的“博州赛里木湖景区智慧旅游景区提升建设项目”斩获首次“数据要素X”大赛新疆分赛文化旅游赛道二等奖。
2024年“数据要素×”大赛是国内首个聚焦数据要素开发应用的全国性大赛。新疆分赛由国家数据局、新疆维吾尔自治区人民政府指导，自治区数字化发展局等单位主办，以“数据赋能 乘势而上”为主题，设置了工业制造、现代农业、文化旅游等8个赛道，是一场以推进数字经济产业发展为目标的高规格、高水平、高质量的大赛。
随着大数据、人工智能等科技的飞速发展，智慧旅游已然成为文旅行业新的经济增长点，文化和旅游部办公厅等五部门联合发布《智慧旅游创新发展行动计划》，提出促进数字经济和旅游业深度融合，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游创新发展。
近年来，旅游市场蓬勃发展，赛里木湖景区日均游客量达上万人次，景区运营管理面临着大量游客涌入所带来的分流、疏导、管控等难题，亟需借助全链路数据能力激活数据价值，提升管理效率，优化游客体验。
解决方案：赛里木湖智慧旅游大数据中台
针对博州文旅集团的问题与需求，睿帆科技基于自研产品Baymax大数据平台、雪球数据库Snowball等，为赛里木湖景区构建了一个集成、灵活、高效的智慧景区管理平台，全面整合赛湖旅游相关数据，实现数据的统一管理和智能分析，并建立围绕游客、旅游交通工具、旅游设备、旅游空间的全息智慧旅游数据智能洞察体系：
赛里木湖智慧旅游大数据中台大屏展示
平台核心应用场景包括：
票务分析
整合与分析实时票务数据，利用算法确定热门时段与类型，并基于票务分析结果，得出游客游览偏好和景区热门景点关联图谱，提高运营规划效率。
游客服务
基于景区内游客评价、咨询信息、消费习惯等相关数据，利用自然语言处理和大数据分析技术，实时洞察游客需求，实现个性化服务和精准游客画像，提供精准导览服务和个性化推荐路线，实现景区服务的数字化、定制化、便捷化。
安全保障
平台通过实时监控摄像头数据、环境监测数据、游客定位数据等，利用图像识别和数据分析技术，实时监测景区内人员流动、环境变化和设施状态，及时发现安全隐患，实现从“传统安防”向“智能安防”的转变。
除了打造赛里木湖智慧旅游大数据中台外，睿帆科技还为其建立了统一的数据标准，解决了数据共享、数据产权和收益分配的难题。
应用成效：经济、社会效益双提升
1. 经济价值：激活数据要素潜能，解决运营难题
大数据中台的建设，不仅提高了景区的运营、票务管理效率，推动了营收增长，还实现了资源优化配置，进一步降低了运营成本。除此之外，基于游客行为数据研发的增值服务，也进一步提升了景区非门票收入。
2. 社会价值：优化游客体验，加速智慧旅游发展
平台通过精准的游客流量调控和智能服务，有效缩减游客等待时长，提升游客游玩体验的同时也减轻了景区运营的生态压力。不仅如此，平台通过整合旅游数据，促进了城市多板块协同合作，推动智慧旅游发展。
本次获奖是对睿帆科技文旅行业解决方案与实践成果的充分肯定。未来，睿帆科技将继续深耕文旅行业，为客户提供领先的大数据产品及技术服务，助力激发数据要素价值，为数据要素赋能文旅高质量发展贡献更多力量。
