【Peak3】借助Serverless数据库，实现秒级扩缩容

概 述

机会 | 积极拥抱保险行业数字化浪潮

SaaS模式助力业务敏捷创新

在数字金融的浪潮下，全球保险业加速迈向数字化转型，传统繁琐的纸质流程和漫长的赔付周期逐渐被高效便捷的在线服务所取代。全球领先的保险科技公司Peak3其名称寓意不仅象征着人工智能、云计算和大数据这三大科技高峰，也强调了为客户提供的三大核心价值：引领行业的持续创新能力、卓越高效的运营管理能力以及稳固可靠的基础架构支持，借助SaaS模式实现产品快速上线和业务高效迭代。以新加坡某大型保险公司为例，Peak3利用自身数字化技术优势，助力该企业推出创新的数字化保险产品，并与互联网渠道及合作伙伴深度融合。该产品将保险与日常消费场景紧密结合，通过触发小额保费累积，为用户提供低门槛、轻量化的保障体验，帮助该公司快速拓展新客户，并持续通过数据洞察挖掘后续的销售潜力。

随着业务的快速发展，Peak3在全球展业的过程中需要提升技术及运营效率，以加快公司业务扩张步伐。以SaaS服务于客户时，由于客户业务量差异较大，尤其在业务波峰——年度营销节点或时段流量激增时，传统系统难以快速扩展、影响业务连续性，而在业务波谷时又容易造成资源闲置与浪费。同时，作为服务于金融保险行业的企业，Peak3面临严格的安全合规监管要求，必须确保数据安全性与隔离性。此外，IT系统还需具备高可靠性，以支撑核心业务的稳定运行，避免因系统故障造成业务中断。面对这些挑战，如何在满足安全合规与高可靠性的前提下，提升系统的弹性扩展能力、资源利用效率并有效控制运营成本，成为Peak3亟需解决的问题。

作为全球云计算的开创者和引领者，亚马逊云科技拥有遍布全球的基础设施，行业领先的安全合规实践，以及18年Serverless技术积累。考虑到亚马逊云科技全球范围内的高口碑、基础设施的稳定性与健壮性，以及Serverless数据库在弹性、性能和成本优化方面的显著优势，Peak3选择与亚马逊云科技展开合作。

解决方案 | 基于

Amazon Aurora Serverless v2

实现数据库秒级扩缩容

应对SaaS业务峰值流量挑战

在保险营销活动期间，可能会出现难以预测的峰值流量，大量业务请求对Peak3的数据库产生显著的读写压力。如果使用传统的关系型数据库，Peak3需要根据客户的业务需求提前进行容量评估和资源分配，一旦客户启动营销活动，还需提前沟通并手动调整数据库配置。整个过程耗时费力，数据库难以快速响应突发流量，影响系统性能和用户体验。

Amazon Aurora Serverless v2具备秒级自动扩缩容的能力，能够在业务负载变化时迅速调整ACU（Aurora Capacity Unit，计算资源大小）。性能测试显示，当负载压力迅速攀升时，Amazon Aurora Serverless v2能够在1到2秒内探测到新增的资源需求，并自动将ACU扩展至合理范围，确保系统能够平稳处理大量突发事务请求。随着业务压力减退，系统会逐步缩减ACU，释放多余资源，整个过程平滑流畅且不影响正在进行的数据库事务，从而保障系统在复杂业务场景下的灵活性与可靠性。

保险营销流量的不可预测性还引发了资源利用率低的问题，Peak3使用传统关系型数据库时，监控显示实例的CPU和内存资源在80%到90%时间内均处于低负载状态，只有在突发业务或批量处理时利用率才会上升，导致大量资源闲置和成本浪费。Amazon Aurora Serverless v2在写入性能方面表现出色，尤其适合Peak3保险业务高并发的联机事务处理（Online Transaction Processing，OLTP）场景，能够高效支撑批量出单、理赔等保险核心业务的实时事务操作。通过按需动态分配资源，系统在业务高峰期快速自动扩容，保障性能稳定；在低负载时自动缩容，大幅提升资源利用效率，而Serverless数据库按量付费的方式也显著降低了Peak3运营成本。

同时，保险行业严格的金融监管要求Peak3确保每个客户数据完全隔离，这意味着每个租户需要独立的数据库实例，但手动管理大量实例导致运维复杂且成本高昂，消耗大量人力资源。Amazon Aurora Serverless v2的弹性扩缩容无需人工干预，能够实现自动化数据库管理，按需分配资源，简化多租户环境下的运维流程。采用这种方式，Peak3实现了“零运维”，运维团队无需手动管理实例配置，将精力集中于核心业务开发。

Peak3基于亚马逊云科技的系统架构示意图

亚马逊云科技的全球基础设施遍及34个地理区域，108个可用区，服务于全球245个国家和区域，助力Peak3轻松全球展业。同时，亚马逊云科技的基础设施具备出色的韧性，为Peak3提供高可用架构。通过数据库读副本机制和数据同步机制，Peak3能够为客户同时提供支持在线交易和离线分析服务，满足保险业务复杂的数据处理和分析需求。通过全球多可用区部署的数据库，Peak3构建了高可用的容灾机制，保障业务的连续性与稳定运行。

同时，Amazon Aurora Serverless v2可与亚马逊云科技的端到端安全解决方案深度集成。Peak3使用了Web应用防火墙Amazon WAF抵御DDoS攻击，同时以一体化安全性与合规性中心Amazon Security Hub获取全局安全视图，实现系统安全集中监控，全面确保数据安全。

Peak3通过建立完善的云上成本管理流程，实现了资源利用率与成本的持续优化。Peak3结合按需实例与预留实例，根据业务需求选择一年或三年预留时长，灵活组合不同资源，以满足系统的动态扩缩容需求，实现成本与性能的平衡。同时，Peak3在计算资源、数据库以及大数据分析解决方案上全面切换至基于Amazon Graviton2处理器的Amazon EC2 M6g等高效经济的实例，从而提升系统性能并降低计算和数据库成本。

此外，通过引入亚马逊云科技成本管理系列工具，Peak3能够对云中的各类资源进行动态监控，实时跟踪不同环境与资源的使用情况，并通过月度账单进行同比与环比分析，直观呈现成本优化效果，帮助团队进一步挖掘降本空间。

业务成果 | 建立高效灵活的IT系统

实现数字化保险SaaS解决方案创新突破

目前，Peak3基于亚马逊云科技稳定可靠的全球基础设施，成功为东南亚、欧洲和日本等地区客户提供保险行业SaaS解决方案，并且系统可用性达到99.95%。在合作过程中，Peak3实现了系统的一键部署，新站点的搭建时间缩短至1到2天，相比传统方式，部署效率提升了90%，大大加速了新产品的上市进程，提升了其业务的敏捷性和行业竞争力。

在弹性扩展方面，Amazon Aurora Serverless v2带来了秒级自动扩缩容能力，扩容时间从以往的几十分钟降低到2到3秒，提升了系统的响应速度和业务连续性，为客户带来了更流畅的用户体验。同时，Serverless技术自动扩缩容能力优化了Peak3的IT运维管理，解决了容量规划周期长、人力介入繁琐等问题，使他们可以更加专注于业务创新。而通过采用Amazon Graviton2处理器和成本管理工具等方式，Peak3成功将基础设施和云上运营成本降低了30%，从而在享受高性能系统的同时显著降低IT成本压力。最终，Peak3仅用1周时间就完成了Amazon Aurora Serverless v2技术调研与方案论证，3周完成技术方案实现、系统测试与验证。整体周期仅用1个月，便实现了系统的快速部署与稳定上线。

值得一提的是，在亚马逊云科技高可用架构的支持下，Peak3能够将更多精力专注于SaaS产品的开发。相比于传统外包模式仅聚焦特定项目的交付，Peak3的SaaS化解决方案既有端到端解决方案的“整体性”，又有作为独立模块进行交付的“灵活性”。Peak3通过微服务和模块化设计，将理赔等保险业务中的关键模块进行独立开发和部署，从而加速功能迭代创新，满足保险行业日益变化的需求。

未来，Peak3会在保险行业的销售分发和理赔两大价值链上不断融入生成式AI技术，应用Amazon Bedrock知识库以及Agent的能力，助力客户提升销售收入，实现更高效的成本控制，进一步推动保险行业的数字化转型与智能化升级。