（ORA-07445）-Oracle用户进程或后台进程错误

原创 huawei 2021-03-02

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（ORA-07445）-Oracle用户进程或后台进程错误

现象描述

系统出现ORA-07445错误，并伴随具体的报错参数，如下所示：

ORA-07445,"exception encountered: core dump [%s] [%s] [%s] [%s] [%s] [%s]"复制

可能原因

ORA-07445错误，是Oracle进程（用户进程或后台进程）在收到操作系统的致命信号时报的错误，属于Oracle的内部错误。引发ORA-07445错误的原因：

操作系统自身的问题，而不是Oracle的问题。
一些情况报此错误，并非操作系统和Oracle有问题。
例如：有一个程序进程试图访问无效的内存区域，操作系统为了保护内存阻止该进程操作，就会给Oracle发出致命信号，Oracle便会报该错误。

如果是这类原因，需要评估其影响。一般其影响可控，可以忽略报错。

定位思路

ORA-07445错误的报错参数有两种形式，通过查看报错参数进行定位，类似如下：

报错参数中给出发生错误的函数。
```
ORA-07445: exception encountered: core dump [run_some_SQL()+268] [SIGBUS] [Invalid address alignment] [] [] []复制
```
- 第一个参数表示发生错误的函数为run_some_SQL。
- 第二个参数表示进程收到的信号种类，其他的种类还有SIGSEGV、SIGIOT等。
- 其他参数提供更进一步的信息。
报错参数中给出发生错误的信号。
```
ORA-07445: exception encountered: core dump [10] [2122262800] [261978112] [] [] []复制
```
- 第一个参数表示进程收到的信号种类，以数字形式表示，10代表SIGBUS。
- 第二个参数表示内存地址。
- 其他参数提供更进一步的信息，一般不用关注。

处理步骤

分析ORA-07445错误原因。
1. 查看alert<SID>.log文件、trace文件。
  参数“user_dump_dest”或“background_dump_dest”所指定的目录下。
  
  Oracle 11g在“$ORACLE_BASE/diag/rdbms/<db_name>/<sid>/trace”目录下。
2. 查看core dump文件。
  参数“core_dump_dest”所指定的目录下。

使用Oracle实用程序oerr，查询ORA-07445错误信息的说明。

$ oerr ora 7445

显示信息如下：

// *Cause: An operating system exception occurred which should result in the
//         creation of a core file.  This is an internal error.
// *Action: Visit My Oracle Support to access the ORA-07445 Lookup tool
//          (reference Note 7445.1) for more information regarding the specific
//          ORA-07445 error encountered.
//
//          An Incident has been created for this error in the Automatic
//          Diagnostic Repository (ADR). When logging a service request, use
//          the Incident Packaging Service (IPS) from the Support Workbench
//          or the ADR Command Interpreter (ADRCI) to automatically package the
//          relevant trace information (reference My Oracle Support Note 411.1).
//
//          The following information should also be gathered to help determine
//          the root cause:
//             - changes leading up to the error
//             - events or unusual circumstances leading up to the error
//             - operations attempted prior to the error
//             - conditions of the operating system and databases at the time
//               of the error
//
//          Note: The cause of this message may manifest itself as different
//          errors at different times. Be aware of the history of errors that
//          occurred before this internal error.复制

登录My Oracle Support网站，深入的查找报错信息的案例。
使用ORA-600/ORA-7445 Troubleshooter的搜索功能，查找相同ORA-07445错误的案例。
如果该网站没有相关报错信息的案例，或不确定是否是Oracle Bug导致错误，需向Oracle Support提SR单请求支持。

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