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某国产应用软件连接Oracle数据库报ORA-03113 Communication link failure

原创 杨卓 2022-09-13
1058

一、问题现象

某国产化软件连接Oracle 11.2.0.4 db报错
6635f02514fedb29e692195593d4e12.jpg
DB alert报错
7dcc00261420e6b024c17f22ebaaa25.jpg

二、问题分析

2.1 数据库自身问题排查

--数据库服务器本地,本地连接
sqlplus xx/xx 正常连接
--数据库服务器本地,远程连接
sqlplus xx/xx@tns 和软件远程配置参数一致,正常连接
--其它数据库服务器本地,远程连接
db2$sqlplus xx/xx@tns 可以远程连接
并且让软件测试,连接db2可以正常连接???
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2.2 排查是否存在特殊配置

$ cat sqlnet.ora 
SQLNET.ENCRYPTION_SERVER = REQUIRED 
SQLNET.ENCRYPTION_TYPES_SERVER = RC4_256
SQLNET.CRYPTO_CHECKSUM_SERVER = REQUIRED 
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2.3 参数说明

SQLNET.ENCRYPTION_SERVER = REQUIRED 
为数据库服务器打开加密。
accepted如果对方需要或要求启用安全服务。
rejected禁用安全服务,即使对方要求。
requested如果对方允许,则启用安全服务。
required如果对方未启用安全服务,则启用安全服务并禁止连接。

ENCRYPTION_TYPES_SERVER
指定要使用的数据库服务器的加密算法列表。
rc4_40对于 40 位密钥大小
rc4_56对于 56 位密钥大小
rc4_128对于 128 位密钥大小
rc4_256对于 256 位密钥大小

SQLNET.CRYPTO_CHECKSUM_SERVER
指定数据库服务器的校验和行为。
accepted如果对方需要或要求启用安全服务。
rejected禁用安全服务,即使对方要求。
requested如果对方允许,则启用安全服务。
required如果对方未启用安全服务,则启用安全服务并禁止连接。

https://docs.oracle.com/cd/E11882_01/network.112/e10835/sqlnet.htm#NETRF205
https://www.freebuf.com/articles/database/243180.html
https://www.cnblogs.com/huiy/p/8964716.html
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2.4 MOS 类似的文章

Enabling Encryption and Checksum Gives Error 'TNS-12679: Native services disabled by other process but required' (Doc ID 2449537.1)	
Oracle Data Provider for .NET - Version 12.1.0.2 to 12.1.0.2 [Release 12.1]
CHANGES
Enabled encryption and checksum 
CAUSE
Encryption and checksum is not enabled in ODP.Net 12.1.0.2 by default. 
SOLUTION
For enabling encryption and checksum in ODP.Net  12.1.0.2, please install Patch 22809813.
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三、问题处理

1.根据Sqlnet.ora的参数转换理解+网上博客的参数配置,我们可以发现默认情况下client参数是accepted,就是如果服务器端是加密,那么就启用网络加密进行数据传输,否则就明文传输数据包,因此这种默认情况下,可以解释数据库服务器本地远程登陆自己,另一台数据库db2 sqlnet.ora也没有配置client参数,可以远程连接db1 网络加密了的远程连接; 那么正常的理解,应用也是可以正常访问DB的;

2.由于无法判断国产化的软件是如何远程连接Oracle db,正常都会配置一个oracle建议的客户端,由于国产软件厂商无法进行问题排查诊断,结合mos的文章怀疑是使用非sqlplus的远程连接方式,直接禁用DB层面网络加密,sqlnet参数注释后重启监听,国产化软件连接正常,pass

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