【排障记录】Oracle解决错误代码ORA-04031一例

故障描述

下班回到家屁股还没坐热就接到了用户的微信求助，告知某业务数据库，无法连接，登录主机控制台，也无法通过sqlplus工具登入数据库，告错提示如下，错误代码ORA-04031，笔者由于工作年限不长，也是第一次见，但是根据英语提示，应该是SGA共享内存资源不足导致的问题（注：所有图片已做脱敏处理）

排查过程

步骤一

查看主机内存,发现有swap空间被使用的情况（我理解的swap是内存空间不足的时候，才会被拿过来用），这也更加笃定了笔者的猜想

free -m

步骤二

按照笔者的习惯，会先查看Alert日志有什么报错信息，如图所示，看起来像是执行了一些sql导致共享内存无法分配更多
Alert日志的位置在$ORACLE_BASE/diag/rdbms/orcl/ORCL/trace/alert_ORCL.log下

步骤三

尝试使用sqlplus工具登录数据库，失败

步骤四

查看主机创建的Oracle会话数量（非本地），数量较多，于是直接就KILL掉了所有LOCAL=NO的会话

ps -ef |grep 'LOCAL=NO'|grep -v grep|awk '{print$2}'|xargs kill -9

步骤五

再次用sqlplus 登录数据库，成功。查看数据库的内存管理模式，属于ASMM管理模式，SGA最大值为6432M，我认为是偏小的。

步骤六

扩大参数sga_max_size的值为16G,重启数据库生效，后经用户反馈再无相应错误，故障解除。

经验总结

了解数据库的几种内存管理模式，如MMM,ASMM,AMM等，结合主机的内存，从而调整合适的参数，可以减少此类事件的发生。