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US41292016 ©2016 IDC
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页
IDC
白皮书
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为何要立即升级您的服务器基础架构？
IDC
观点
高级
IT
服务是企业级数字化转型的重要支柱，只有通过数字化转型，企业才能在
不断发展变化的市场中保持竞争力。当企业为推动卓越的业务成果而实施众多计
划（如互连设备、分析驱动型业务流程、以社交媒体为重点的营销和移动至上的
用户体验）时，他们亟需
IT
组织充当可信赖的合作伙伴，以提供卓越的服务体验。
内部和外部客户往往都要求一流且一致的服务质量，从理论上讲，将正确的基础
架构部署到位即可轻松实现此目标。但在现实中，许多
IT
组织在这方面遇到不少
难题。其中一个重要的问题根源是，随着越来越多应用程序的堆积，日益老化的
基础架构仍在不断扩展，复杂程度与日俱增。
IT
组织无法兑现他们的承诺，令客
户深感沮丧，接着，客户的沮丧情绪又会导致业务成本增加，最终导致错失可超
越其他竞争对手的重要机会。
为何要立即升级您的服务器基
础架构？
赞助方：戴尔
作者：
Jed Scaramella
Rob Brothers
Randy Perry
2016
年
7
月
IDC
发现，忽视及时升级服务器基础架构会让
IT
组织付出代价，
导致其最佳性能损失
39%
，
应用程序管理成本增加高达
40%
，
服务器管理成本增加高达
148%
。
而如果定期升级基础架构，由于服务器性能、整合、管理效率
提升和可靠性改进，
IT
组织每年可以节省资金和运营成本数百
万美元。
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此外，这还使
IT
组织能够 ：
»
从战术支持角色转变为战略性角色，支持业务流程转型和催生卓越的业务成果。
»
通过遵循现有应用程序环境的严格服务级别协议
(SLA)
，重新赢得客户的信任和信心。
»
实现以下愿景 ：提供前所未有的云规模敏捷性和效率，使客户能够加快开发下一代应用程
序，提升工作负载运行速度。
»
为
IT
服务交付、应用程序现代化和混合
IT
管理建立一种可持续发展的机制，帮助企业快
速完成数字化自我转型。
执行摘要 ：为何要升级？
定期升级服务器基础架构的好处远大于风险。
IT
经理必须考虑新的技术解决方案，以满足客
户需求并力求实现以下目标 ：
»
提升
IT
管理能力、主动自动执行支持解决方案，开发集成工具，从而为更好地监控
IT
环境。
»
正在开发中的新应用程序需要更强的操作和支持功能。使用最新的操作工具和支持功能来
更新资产可帮助繁忙的
IT
组织加快实施、采用和利用进程。
IT
经理应该为
IT
运营和支持
带来大量的自动化和前瞻性功能，在跨混合
IT
环境中更应如此。
IDC
的研究和分析印证了定期更新
IT
资产带来的经济效益（见图
1
）。比较服务器性能与成本变
化，包括计划外停机、服务器支持和应用程序管理，保持服务器基础架构为最新版本的益处显
而易见。尽管直接购买服务器的资本支出
(capex)
实际上抑制了向这种更新模式的转型，但可
以使用租赁选项，将现金流作为运营支出
(opex)
而非资本支出进行管理来帮助缓解此问题。
IDC
认为，保持基础架构为最新状态无疑能让
IT
组织变得敏捷，进而
帮助其客户加速开发创新产品和服务、更快地将产品和服务推向市场
并最终在数字化世界中保持竞争优势。
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