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产品简介
由海天起点研发的客户体验管理系统。以提升系统客户体验和服务质量为目标；聚焦于性能瓶颈和系统故障的快速排查定位，提供数字化和可视化的分析报告
产品架构
主要功能
实时展示应用程序的平均延时、性能指数、错误率、页面满意度、访问量、响应延时时间客户体验指数、访问错误次数、数据来源地域等详细信息
性能主要是展示客户体验数据变化信息并对其进行分析，分析延时、客户体验指数、点击量、性能杀手、访问来源地域数据、数据库信息、页面对象等信息。故障主要是展示访问失败链接的具体信息以及页面对象链接等详细信息
展示的主要是当前的实时数据（访问量访问量、页面点击数、终端系统、登录用户数、来源地域、平均停留时间、浏览器类型数量、IP数量、客户体验指数）并与昨日做出对比分析
所属公司
海天起点致力于帮助用户优化IT基础架构,提供专业的技术和咨询服务,并完善客户体验管理，最终帮助用户提升IT的业务支撑能力和客户体验，并据此打造了海天起点的产品和解决方案体系。
随着大数据时代的到来，海天起点基于互联网思维中的精准、迭代的理念,建立以应用为导向、不断扩展、反复迭代的大数据技术体系,利用“大、云、物、移、智、链、边”等数字化新技术,加快数据闭环、业务闭环的更新迭代速度，更精准分析和挖掘企业数据价值,促进产业创新和社会进步。
相关资料
海天起点官网：http://www.hthorizon.com/index.php?catid=10
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