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产品简介
易运维是由中国东信根据运维行业先进理念及前沿技术，结合企业自身多年行业沉淀积累，开发的一套整合运维全流程、通用化、智能化运维解决方案。
中国东信结合自身特点和优势将IT系统运维服务、软硬件技术和管理体系整合为一个产品，帮助政府和大型企业提高IT系统运行质量和效率。中国东信依据全球运维管理最佳实践ITIL(V3)、IT服务管理体系国际标准ISO20000、国内信息技术服务标准ITSS，以“体系化”的思路构建信息系统“持续改善机制”，结合政府部门和企业行业特点，面向业务和应用创建信息化运维管理体系。
产品功能
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建立管理制度
运维规范是信息化运行维护和服务工作必须遵循的内部管理规定，用于提高工作的协调性和管理的有效性，中国东信遵循IT服务管理体系国际标准ISO20000要求，针对不同的体制或行业实际建立相应的运维管理制度。 -
固化工作流程
流程规范是将日常运维管理中逻辑上相关的有规律性且可重复的活动进行规范，中国东信借鉴全球运维管理最佳实践ITIL(V3)，将信息化运维流程管理分为服务支持和服务交付两部分，通过系统工作流的方式进行固化。 -
整合资源
为了实现客户的信息化资源（计算、存储、网络、数据等）效率最大化，对相关资源进行统一的集约化管理，根据行业先进经验并结合客户实际，建立统一的信息化资源管理及调度机制，实现资源虚拟化和数据集中化。 -
建立保障体系
中国东信调集骨干力量组建运维团队（包括项目经理、运维工程师、研发工程师、技术专家及质量管控工程师等），并根据运维工作需求持续地优化和完善人员结构，凭借能力强、业务精、机制活的运维服务队伍灵活地满足客户需求。
产品亮点
- 功能全面
平台支持硬件方面如网络、服务器、安全等设备，软件如数据库、中间件、应用系统等的统一管理，支持本地、异地+公有云等多机房的统一监控；支持公有云、私有云及物理服务器在平台内的统一资源调度。
- 流程规范
问题跟踪管理平台内置强大的流程引擎，可支持运维管理过程中的各类资源申请，配置变更、问题整改、作业计划、故障派单处理的功能，流程可任意定制。
- 自动化程度高
设备自动发现：指定IP地址段内设备自动发现，提供管理密码后即可自动进行数据采集，指令执行等功能，并可自动校准数据。
拓扑自动发现：自动发现管理范围内设备的网络连接拓扑信息，并自动生成拓扑关系图可视化展示。
服务自动发现：自动采集主机运行进程信息，自动识别服务类型，自动配置监控信息，自动采集各进程间互访数据，自动生成服务拓扑数据并可视化展示。便于在故障处理时可快速定位异常。
告警自动配置：自动识别设备或应用类型，自动配置对应的告警规则，减少因运维人员熟悉程度不足造成的规则错配、漏配的情况。同时支持告警信息自动分组和抑制，避免告警风暴影响故障定位和判断。
施工自动完成：问题跟踪平台与命令执行引擎无缝对接，实现流程审批完成后自动进行施工作业。
故障自动派单：通过监控管理平台采集的告警和故障信息，自动对接故障派单系统并根据故障类型自动指派至具体处理人员，实现全流程跟踪管理。
所属公司
中国—东盟信息港股份有限公司
中国—东盟信息港股份有限公司（简称"中国东信"）是经国务院批复成立的国有控股的平台型信息科技公司，是落户广西和北京的双总部“中国”字头企业，肩负着建设运营中国—东盟信息港的重要使命。公司采用“一体两翼、协同赋能”的业务布局，“一体”为信息技术IT，包括数字政企、数字产业、信创产业，“两翼”分别为“通信技术CT”和“金融科技FT”，三大板块相互协同，共同致力于成为数字化赋能专家和数字丝路引领者。公司将充分发挥平台型企业优势，努力打造“ 产业、资源、客户”的超级“链接器”，开发汇聚数字应用产品的“工具箱”，致力于成为重点领域的数字经济“运营商”。
相关资料
易运维 官方地址：http://www.caih.com/subpage_149.html
