得克萨斯州奥斯汀,2021年7月22日/新华美通/ -甲骨文公司今天宣布,它已被确认为Forrester Wave报告™领导者:数码体验平台,Q3 2021。
该报告根据 26 项标准评估了 13 家最重要的数字体验平台提供商。Oracle 广告和客户体验 (CX)是仅有的四家领先企业之一,在 26 项标准中的 19 项中获得了最高分,这些标准包括:愿景、市场方法和合作伙伴生态系统,以及活动管理、数字商务、客户分析和客户旅程管理。
根据该报告,“与我们评估的其他供应商相比,甲骨文在全渠道体验管理、自动化和人工智能以及开发人员工具和支持方面表现出优势。它还在搜索、内容创建和内容中心方面具有优势。” 该报告还指出,“Oracle 非常适合那些正在寻找一套预先集成到由其 Oracle 企业应用程序管理的业务对象中的体验功能的公司。”
“作为一个以客户成功为中心的组织,我们致力于帮助企业解决一个共同的挑战,即需要统一跨业务职能的内容和数据,以满足快速变化的客户期望,”执行副总裁兼总经理Rob Tarkoff说。经理,甲骨文广告和客户体验。“我们非常自豪我们在这份报告中被评为领导者,我们相信这个位置验证了我们的广告和 CX 愿景,使每一次客户互动都很重要。”
作为Oracle Fusion Cloud Applications Suite 的一部分,Oracle Advertising 和 CX 将广告、营销、销售和服务中的数据连接起来,使每次客户互动都变得重要。超越传统 CRM,Oracle Advertising 和 CX 帮助业务领导者创建、管理、服务和培养持久的客户关系。在此处了解 Mazda、Thermo Fisher和 Zebra Technologies等品牌如何改善客户体验并建立品牌忠诚度。
要了解有关 Oracle Advertising 和 CX 的创新产品以及我们对 CX 未来的愿景的更多信息,请访问:https : //www.oracle.com/cx/。在此处下载 Forrester Wave™:数字体验平台,2021 年第三季度。
关于甲骨文
Oracle 在 Oracle 云中提供集成应用套件和安全、自主的基础设施。有关 Oracle(纽约证券交易所代码:ORCL)的更多信息,请访问我们的 oracle.com。
商标
Oracle、Java 和 MySQL 是 Oracle Corporation 的注册商标。
文章来源:https://www.inforney.com/texas/oracle-named-a-leader-in-analyst-report-for-digital-experience-platforms-q3-2021/article_e892f3df-0970-559e-88b3-53df81bd8bee.html