
CONTENTS
目 录
前言
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1
第一章 稳定可靠成熟度模型整体说明
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3
1.1 稳定可靠1+N 能力体系 ------------------------------------------------------ 3
1.2 稳定可靠能力成熟度模型说明 ---------------------------------------------- 4
第二章 标准化运维引入
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6
2.1 标准化运维的目的和原则 ----------------------------------------------------- 6
2.2 标准化运维体系介绍 ---------------------------------------------------------- 6
2.3 标准化运维成熟度等级说明 ------------------------------------------------- 9
第三章 高可用设计
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10
3.1 业务可用性度量(SLO/SLI)设 计 --------------------------------------------10
3.2 架构高可用设计 --------------------------------------------------------------12
3.3 监控设计 --------------------------------------------------------------------- 22
第四章 上线管理
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25
4.1 生 产 准 备 度 评 审(PRR) ----------------------------------------------------- 25
4.2 性能压测 --------------------------------------------------------------------- 27
第五章 确定性恢复
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30
5.1 故障管理 --------------------------------------------------------------------- 30
5.2 混沌工程 --------------------------------------------------------------------- 34
第六章 风险治理
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38
6.1 告警优化 --------------------------------------------------------------------- 38
6.2 变更风控 --------------------------------------------------------------------- 40
6.3 风险冒泡 -----------------------------------------------------------------------42
6.4 重大保障 --------------------------------------------------------------------- 44
6.5 数据运营 ---------------------------------------------------------------------- 46
第七章 资源治理
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49
7.1 容量管理 --------------------------------------------------------------------- 49
7.2 成本管理 --------------------------------------------------------------------- 51
第八章 运维合规
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54
8.1 安全生产 --------------------------------------------------------------------- 54
第九章 稳定可靠成熟度等级说明全景
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