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oracle日常运维及应急故障处理手册
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常见问题及处理方案
使用率高的问题
通过操作系统命令
toptopas glance
等查看
top
进程号，确认是系统进程还是
oracle
应用进程，查询当前
top
进程执行的操作和
sql
语句进行分析。
根据进程号获取正在执行的
sql
SELECT a.osuser, a.username,b.address,b.hash_value, b.sql_text
fromv$session a, v$sqltext b, v$process p
where p.spid = &spid
and p.addr = a.paddr
and a.STATUS = 'ACTIVE'
and a.sql_address =b.address
order by address, piece;
数据库无法连接
数据库无法连接，一般可能是如下原因造成：
（
1
）数据库宕了
（
2
）监听异常
（
3
）数据库挂起
（
4
）归档目录满
（
5
）数据库或应用主机的网卡出现问题不能正常工作
（
6
）应用主机到数据库主机的网络出现问题。
1
、数据库宕了
立即启动数据库。
2
、监听异常
此时一般体现为：
监听进程占用
CPU
资源大；
监听日志异常。
此时，立即重启监听，监听重启一般能在
1
分钟之内完成。
3
、数据库挂起
立即重启数据库。
4
、归档目录满
（
1
）在没有部署
OGG
数据同步的情况下，立即清理归档日志文件。
（
2
）如果部署了
OGG
数据同步，查看
OGG
正在读取的归档日志文件，立即
清理
OGG
不再需要的日志文件。
5
、数据库或应用主机的网卡出现问题不能正常工作。
立即联系主机工程师处理。
6
、应用主机到数据库主机的网络出现问题。
立即联系网络维护人员查看。
无法启动
对于
及
版本的
问题
1
、进入
/tmp
目录下，看是否产生了
crsctl.xxxxx
文件
如果有的话，看文件内容，一般会提示
OCR
无法访问，或者心跳
IP
无法
正常绑定等信息。
2
、如果
/tmp
目录下没有
crsctl.xxxxx
文件
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