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教材-华为公司研发IPD管理流程详解.pdf
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2025-01-13
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——客户需求管理
客户需求管理客户需求管理
客户需求管理
IPD5.1 DRY RUN
IPD5.1 DRY RUNIPD5.1 DRY RUN
IPD5.1 DRY RUN培训
培训培训
培训
IPD5.1 DRY RUN
IPD5.1 DRY RUNIPD5.1 DRY RUN
IPD5.1 DRY RUN培训
培训培训
培训
4
商业模式的需要
商业模式的需要商业模式的需要
商业模式的需要
“满足客户需求是我们生存的唯一理由
满足客户需求是我们生存的唯一理由满足客户需求是我们生存的唯一理由
满足客户需求是我们生存的唯一理由。
。”
“我们的商业模式是以客户需求为导向
我们的商业模式是以客户需求为导向我们的商业模式是以客户需求为导向
我们的商业模式是以客户需求为导向。
。”
——
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——任总讲话
任总讲话任总讲话
任总讲话
5
为什么要有
为什么要有为什么要有
为什么要有OR
OROR
OR流程
流程流程
流程
我们已经承诺了这个特
性,
一定要在8月前发货
我们已经承诺了这个特
性,
一定要在8月前发货
市场销售人员
市场销售人员市场销售人员
市场销售人员
领导指示
领导指示领导指示
领导指示 愤怒的客户
愤怒的客户愤怒的客户
愤怒的客户
焦头烂额的研发人员
焦头烂额的研发人员焦头烂额的研发人员
焦头烂额的研发人员
用服人员
用服人员用服人员
用服人员
这个缺陷不及时处理,
问题会很严重!
这个缺陷不及时处理,
问题会很严重!
我已经向客户承诺了,一
定在下个版本中支持广播
功能
我已经向客户承诺了,一
定在下个版本中支持广播
功能
需求实现延迟,
理解错误
需求实现延迟,
理解错误
你们说3月提供XX功能,
怎么到了6月还没出来?
你们说3月提供XX功能,
怎么到了6月还没出来?
这么多渠道来的需
求,不统一管理
怎么能行?
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