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医院如何做好年度目标管理与绩效考核体系设计.doc
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2021-02-22
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医院如何做好年度目标管理与绩效考核体系设计
第一节 医院目标管理
一、目标管理的概念
目标管理是组织最高管理者根据组织 所面临的内外部形势需要~制定出在一定
时期内组织经营活动所要达到的总目标~然后由组织内各科室和员工根据总目
标确 定各自的分目标及保证措施~形成一个目
标体系~并把目标完成情况作为考核的依
据的管理模式。
医院根据医院整体的战略发展目标建 立目标管理体系~各层级将目标层层分
解~
最终分解为员工明确、具体的工作目标~以调动员工的积极性、协同员工的行
为、 提高医院的工作效率和综合效益。
二、目标管理的意义与应注意的
问题
,一,目标管理的意义
目标管理把医院的战略和任务转化成 了具体的、定量的、可操作的~由各科室
或专人负责的目标。医院所有科室以及员
工都在目标的引导下工作。
目标管理的意义有以下几点。
1(增强组织凝聚力
2(激励员工
3(利于公正地进行绩效考核
2
,二,目标管理过程中应注意的问题 目标管理是通过目标体系的设计与执
1(推行目标管理必须有医院高层管理 者的支持
,1,目标管理从高层制定医院目标开
始~没有高层的参与~目标管理无法进行。
,2,高层管理者的参与和支持可以化 解目标管理推行过程中的许多阻力。
,3,高层管理者的榜样作用~可以更好地调动员工的积极性。
2(目标体系设计合理性
合理的目标体系~一方面能使医院科
室间围绕横向目标相互协调~有机联系~保持工作进度平衡~责任明确,另一方
面 达到员工个人目标与科室目标相协调~个
人目标融合到组织目标体系中。在设计目标指标过程中~指标的可量化性也是
很重 要的。
3(加强信息反馈~充分地协调沟通~调动员工的积极性
目标管理是整个医院的目标管理~医
院所有的员工都是目标管理的主角。为了
充分调动他们的积极性~应加强相关科室间的有效信息传递~促进医院进行广
泛的、 充分的沟通~让医院的目标体系把医院期
望和员工期望有机的结合起来。
三、医院目标体系的确定与目标分解
3
行~聚集组织所有人的知识、精力~引导 1(目标体系层次分明、环环相扣
组织成员的行为~从而更高效、更卓越的 2(目标权责一致
达成组织目标的管理方式。
,一,目标管理层次
目标管理层次划分是目标管理的基
础~医院的目标层次可作如图所示的划分。
战略目标、长期目标
战术目标、中期目标
工作目标、短期目标
目标层次图
一般来说~医院目标分为三个层次。
1(医院总目标
医院每年初应对以院长为的高层管
理者提出制年度目标管理计划和年度经营计划的要
2(各科室目标
各科室目标由各科室负责人根据医院总目标有关目~结合科室责~与相
关科室协调~和院长与相应的分管
同制定。
3(个人目标
个人目标由每员工根据人所在科 室的目标目~结合责~和科室负
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