数据中心机房运行维护手册.docx

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2021-02-22

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数据中心机房运行维护手册

1 总则

1.1 为了加强数据中心机房的规范化、标准化管理，提高数据中心的工作效率，

降低维护成本，增强系统安全性，特制订本作业指导书。

1.2 本作业指导书可作为学习与培训教材，为今后持续改进作业质量、提高人

员素质和技术水平服务。

2 适用范围

2.1 本作业指导书适用于 XX 公司信息通信分公司数据中心机房维护工作。

2.2 本作业指导书适用于 XX 公司信息通信分公司数据中心机房执行。

3 规范性引用文件

XX 公司《计算机信息系统管理标准》

4 支持文件

《XX 公司信息化工作管理办法》

5 安全及预控措施

5.1 数据中心机房维护时应做好防静电保护，带防静电手腕尽可能地注意安全，

特别在清洁服务器内部时，要用专业清洁用品，不得用替代品，以免损坏服务器内

电子元件。

5.2 对机房内的电源开关进行维护时，要有工作票及操作流程、步骤，绝不可

误操作，必须按照操作规程进行操作。

6 作业准备

7 作业周期

本作业无固定作业周期。

8 工期定额

正常情况下，本项作业工作时间为 4 小时。

9 作业项目

9.1 设备的维护

机房内（包括电源间）的所有硬件设备，由设备管理部门负责管理，随时受理

和处理硬件设备的突发事故。保证计算机及附属设备的良好运行状态。

1.机房值班员要每天到机房巡视至少一次。对各种设备的运转情况（包括电源、

空调）进行必要的检查，记录有错误代码的设备，供有关人员检修使用。

2.机房空调必须定期例行检修：

 空调系统出现故障报警，有关人员要及时处理解决，不得拖延；

 每半年清洁一次过滤网、排水管和加湿器，定期更换加湿罐（随各地水质而

定）；

 每半年清扫一次室外冷凝机组，保证通风良好。

3.电源系统必须定期例行检修：

 每半年要分析一次机器运行记录，查找隐患，并采取相应的对策；

 每半年要对蓄电池做一次充放电测试。清洁或更换机器过滤网，检查机器易

损件的运行情况；

 在确保不影响正常生产的情况下，每年要对 UPS 设备进行一次双机切换演

练。并对电源配电柜检修；

 在确保不影响正常生产的情况下，每年要做一次 UPS 设备、备用发电机、

总配电柜切换模拟实验。

4.机房环境管理员每月定时对各种设备例行检查，每半年进行一次检修，检修

要彻底清扫各种设备的空气过滤器，运行测试程序、作规定的设备测试，检查各设

备的记录信息码，查找隐患。

5.机房场地监控系统、门禁保安系统信息记录资料每两月收集整理一次，消防

设施每年定期检查是否在有效期内，及时更换过期设备。

6.机房值班员要每天到机房巡视至少两次。对各种设备的运转情况（包括电源、

空调）进行必要的检查，记录有错误代码的设备，供有关人员检修使用。

7.机房空调必须定期例行检修：

 空调系统出现故障报警，有关人员要及时处理解决，不得拖延；

 每月清洁一次过滤网、排水管和加湿器，定期更换加湿罐（随各地水质而

定）；

 每季清扫一次室外冷凝机组，保证通风良好。

8.电源系统必须定期例行检修：

 每月要分析一次机器运行记录，查找隐患，并采取相应的对策；

 每季要对蓄电池做一次充放电测试。清洁或更换机器过滤网，检查机器易损

件的运行情况；

 在确保不影响正常生产的情况下，每半年要对 UPS 设备进行一次双机切换

演练。并对电源配电柜检修；

 在确保不影响正常生产的情况下，每年要做一次 UPS 设备、备用发电机、

总配电柜切换模拟实验。

9.机房环境管理员每周定时对各种设备例行检查，每半年进行一次检修，检修

要彻底清扫各种设备的空气过滤器，运行测试程序、作规定的设备测试，检查各设

备的记录信息码，查找隐患。

10.机房场地监控系统、门禁保安系统信息记录资料每两周收集整理一次，消

防设施每年定期检查是否在有效期内，及时更换过期设备。

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