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零售行业数字化转型案例.docx
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目录
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、从这些企业的数字化转型实践中，你能得到什么启发
...................................2
2
、案例酷
|
特步：加速数字化转型，打造竞争壁垒
.........................................17
3
、“新零售不能脱离数字化”，
30
个案例带你解读企业数字化转型实践
.............22
4
、小米之家新零售、数字化转型实践
...................................................................47
5
、索菲亚家居的数字化转型实践
...........................................................................60
6
、【一手干货】新零售时代的数字化转型实践
....................................................70
7
、探访家居行业数字化转型实践 走进科技索菲亚现场会圆满结束
....................80
8
、解读传统零售行业转型难点
--
红星数字化转型实践
........................... ..............92
9
、案例
|
沃尔玛数字化转型：最大的挑战是转变思路
........................... ........103
10
、从“迷失的五年”到数字化初见成效，步步高的三年数字化战略为何物？
||
数字化转型案例
.....................................................................................................116
11
、天虹副总裁郑蔓： 天虹数字化转型实践
...................................................138
12
、案例
|
从智慧零售 谈腾讯的数字化转型之道
...........................................146
13
、高露洁要用
TikTok
实现数字化转型；京东超市和露安适达成战略合作
................................................................................................................................156
14
、克丽缇娜数字化转型案例分析
|
数字化浪潮
............................................160
15
、案例解读
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宝洁的数字化转型之路
..............................................................171
16
、
2019
新型
CIO
数字化转型案例分享会（走进特步）——暨先进数字化
车间解决方案建设培训
........................................................................... ..............182
17
、失败的案例比比皆是，成功的企业万里挑一，数字化转型最大的坑原来
是这个
.....................................................................................................................191
18
、成功案例
| CFAO
通过数字化转型提升客户满意度，并创建新的营收渠
道
.............................................................................................................................199
19
、案例
|
加速数字化转型，中金珠宝
IT
基础设施、经营模式双升级
.......202
1
、从这些企业的数字化转型实践中，你能得到什么启
发
原创
吴勇毅 中国连锁经营协会
随着成本高涨、网络冲击、消费升级转型等多种因素的冲击，近几
年来，我国传统零售业遭遇了前所未有的寒冬。
三年前，有媒体是这样形容零售百货业发展现状与趋势：
“舞榭歌台，风流总被雨打风吹去。”一片悲观之声。
然而两三年过去，传统百货零售业者并不坐以待“衰”，他们以各自
的方法、模式努力转型、变革创新，在重重阻力下尝试全新的道路。新
零售、智慧零售等概念也正是在这一背景下孕育而生的。
时下，传统百货零售企业大都以打通线上线下为基础、以重构传统
商业要素为核心、以创新商业发展及全业态融合为目标，积极转型，聚
焦消费需求，全力求新求变，借助移动支付、社交网络、自助收银、虚
拟试衣、虚拟货架、人脸识别、
RFID
、手势识别、
AI
等新科技新技术
大力发展品质零售、智慧零售、无人零售、绿色零售，大力提升了购物
体验，有效节约了人力成本，企业竞争力全方位得到增强。
可以说，数字化、智慧化零售在为零售百货业务在效率提升、成本
降低，以及顾客体验优化、营收提升等方面做出不少贡献，助力零售百
货完成转型升级。
让我们一一见识一些零售百货业的数字化战略与智慧零售的案例。
数字化、智慧化成为零售百货业新标签、成长新动力
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、银泰百货
2014
年，阿里通过股权收购，获得银泰百货控股权，
2017
年
1
月进一步将其私有化。阿里希望通过银泰百货来探索实体店数字化的解
决方案，最终完全打通线上线下业务，线上线下一盘货。在数字化实践
中，银泰线下采用自身商业专柜管理系统，线上采用阿里系“喵街”，全
力拓展电商，实现线上线下一体化
O2O
模式。
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